Trong thời đại công nghệ số, ngay cả chiếc xe hơi của bạn cũng có thể trở thành phương tiện hiển thị quảng cáo. Các chủ sở hữu xe Jeep đời mới gần đây đã lên tiếng về việc liên tục nhận được các thông báo pop-up toàn màn hình trên hệ thống thông tin giải trí, thúc giục họ mua gói bảo hành mở rộng. Điều đáng nói là những thông báo này vẫn xuất hiện dù chiếc xe đã vượt quá giới hạn quãng đường được áp dụng cho các ưu đãi đó, gây ra không ít phiền toái.
Vấn đề quảng cáo bảo hành mở rộng phiền toái trên xe Jeep
Vấn đề này được ghi nhận qua nhiều phản ánh từ cộng đồng người dùng, trong đó nổi bật là trường hợp của một chủ sở hữu chiếc Jeep Grand Cherokee đời 2022. Người này chia sẻ trên Reddit rằng thông báo quảng cáo bảo hành mở rộng liên tục hiển thị toàn màn hình mỗi khi xe dừng lại, ngay cả sau khi đã nhấn “OK” để xác nhận. Theo chủ xe, các thông báo này bắt đầu xuất hiện khi xe vượt quá mốc 36.000 dặm, một ngưỡng được chính quảng cáo đề cập là giới hạn tối đa để đủ điều kiện mua gói bảo hành. Sự trớ trêu nằm ở chỗ, quảng cáo lại nhắm đến những người dùng không đủ tiêu chuẩn nhận ưu đãi, làm tăng thêm mức độ khó chịu.
Màn hình giải trí xe Jeep hiển thị quảng cáo bảo hành mở rộng toàn màn hình gây phiền toái cho người dùng
Phản hồi chính thức từ Stellantis và hướng giải quyết
Trước những bức xúc từ người dùng, Stellantis – công ty mẹ của Jeep – đã đưa ra tuyên bố chính thức, thừa nhận đây là một “lỗi phần mềm tạm thời” (temporary software glitch). Lỗi này được cho là đã ảnh hưởng đến khả năng tắt các tin nhắn trong xe ở “một vài trường hợp riêng lẻ”. Stellantis khẳng định rằng sự cố đã được khắc phục và họ đang liên hệ với các khách hàng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, mặc dù pop-up có thể không còn “quá khích” và gây phiền toái như trước, nó vẫn tồn tại và khi xuất hiện vẫn chiếm trọn màn hình giải trí. Một giải pháp tạm thời để ngừng các thông báo này là tìm tùy chọn được “ẩn sâu” bên trong trang web Jeep Connect. Do đó, nếu bạn đang sở hữu một chiếc Jeep và gặp phải tình trạng tương tự, việc kiểm tra và tắt các thông báo này thông qua website là một bước cần thiết để tối ưu trải nghiệm lái.
Tóm lại, mặc dù vấn đề quảng cáo pop-up toàn màn hình trên xe Jeep được Stellantis xác nhận là lỗi phần mềm đã được khắc phục, người dùng vẫn nên chủ động kiểm tra và tắt bỏ các thông báo này trên nền tảng Jeep Connect để đảm bảo trải nghiệm sử dụng xe tốt nhất. Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn với chúng tôi nếu bạn từng gặp phải tình trạng này.
Tài liệu tham khảo:
